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本報濟南11月15日電 （張汝峰 高銘藝）今年“雙11”網購高峰期鐵路快運非常火爆，山東省內鐵路運輸的電商快件預計達到1000噸。中國鐵路濟南局集團有限公司充分發揮高鐵成網和安全快捷優勢，科學安排運力投放，積極創新服務舉措，為“雙11”網購高峰期提供有力運輸保障。
濟南局集團公司按照“一站一方案、一車一方案”原則，合理安排運力投放，最大限度縮短貨物在途時間，持續提升快件運輸服務品質。他們持續優化運力，運用多趟高鐵載客動車組、1列動檢車以及50余列普速旅客列車的行李車，開展鐵路快運服務，通達北京、上海、福州、蘭州、成都、廣州等城市；支持電商經濟新業態的發展，提供“當日達、次日達”“批量達、特需達”“包量直達、批量特惠”等多個快運產品，做到服務有專人、高鐵有專座、運輸有專線。
為滿足客戶差異化、個性化的物流需求，濟南局集團公司與中鐵快運股份有限公司濟南分公司加強合作，推出醫藥冷鏈“定溫達”、溫控貨物“定時達”以及食品冷鏈“冷鮮達”快運服務，應用鐵路網絡貨運物流平臺，提供以鐵路干線運輸為主體、公路接取送達為輔助的全程“門到門”物流服務。此外，他們進一步深化與電商、快遞物流和生產制造等行業頭部企業的“總對總”合作，構建全程物流和運輸倉儲配送一體化服務模式；對于安全要求高、保密要求高的貨物，提供“高鐵專人送”服務，更好滿足不同客戶群體需求。
今年“雙11”網購高峰期的貨物品類較為集中，以電子產品、食品、藥品等為主。與往年相比，今年客戶對“門到門”物流服務的需求和對運輸的時效性要求更高，選擇“高鐵急送”運輸的客戶數量也相應增加。“高鐵急送”業務是今年鐵路快運開發的新產品。用戶在微信小程序下單后，鐵路部門最快會在4個小時內完成城市群范圍內的取貨和派送，實現“即收、即運、即送”，進一步提升了運輸效率和便捷程度。
